Доставка и оплата

1. Общие положения

Настоящая страница описывает общие условия доставки и оплаты товаров, приобретённых в интернет-магазине sprojekt.com.ua. Указанные здесь положения дополняют, но не заменяют Договор публичной оферты.

Цена товара на сайте указана без стоимости доставки и включает НДС. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и особенностей товара, а также от тарифов выбранной службы доставки.

2. Способы доставки

Доставку заказов мы осуществляем по Киеву, Киевской области и по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий и территорий, где перевозчики временно не работают по соображениям безопасности) с помощью служб доставки «Новая почта» и других перевозчиков.

Конкретный перевозчик согласуется с Покупателем. Вы можете указать свои пожелания в комментарии к заказу либо сообщить их нашему менеджеру по телефону или электронной почте.

Заказы доставляются:

• в отделение выбранного перевозчика;
• или по адресу, указанному Покупателем (курьерская доставка).

Город доставки, номер отделения/склада перевозчика или полный адрес доставки просим указывать при оформлении заказа.

3. Стоимость доставки и оплата доставки

Стоимость доставки рассчитывается службой доставки с учётом веса, габаритов, типа груза и направления. По умолчанию оплата доставки осуществляется Покупателем напрямую перевозчику при получении заказа.

По желанию Покупателя и при наличии такой возможности стоимость доставки может быть включена в счёт за товар. В этом случае Покупателю необходимо заранее согласовать это с нашим менеджером до оплаты заказа.

4. Сроки доставки

Ориентировочные сроки поставки зависят от наличия товара:

• если товар есть на складе в Украине — мы, как правило, отправляем заказ в течение 24 часов в рабочие дни, далее добавляется время доставки перевозчиком;
• если товар находится на складе в Германии — ориентировочный срок поставки в Украину составляет около 3 недель;
• если товар изготавливается под заказ — срок поставки может составлять от 3 до 6 недель; в отдельных случаях для технологически сложного оборудования срок может достигать от 8 до 15 недель.

Если для вас срок поставки критичен, пожалуйста, сообщите об этом нашему менеджеру. Мы уточним актуальное наличие и ориентировочный срок поставки именно по вашему заказу.

5. Самовывоз

Небольшие заказы Покупатель может забрать самостоятельно в нашем офисе в городе Буча (Киевская область) по предварительной договорённости о дате и времени визита.

Просим заранее согласовать самовывоз с нашим менеджером, чтобы мы могли подготовить заказ и сопроводительные документы.

6. Условия оплаты для физических лиц

Для физических лиц возможны следующие способы оплаты:

1. Онлайн-оплата на сайте через систему LiqPay (Visa, Mastercard).
   После оформления заказа вы можете произвести оплату картой Visa/Mastercard через защищенную платёжную систему сервиса LiqPay от ПриватБанка. Ввод реквизитов карты (номер, срок действия, CVV/CVC) происходит непосредственно на стороне LiqPay на защищенной странице, данные передаются в зашифрованном виде и не попадают в интернет-магазин sprojekt.com.ua. Мы не храним и не обрабатываем полные данные платежных карт наших клиентов.
2. Наложенный платёж (оплата при получении).
   Если интересующее вас оборудование есть в наличии, возможно приобретение с оплатой при получении в отделении перевозчика или курьеру. В этом случае перевозчик может взимать дополнительную комиссию за услугу наложенного платежа. Размер и условия этой комиссии устанавливаются службой доставки.
3. Предоплата и доплата.
   Если товар поставляется под заказ, оформление заказа возможно после внесения предоплаты в размере, как правило, 85% стоимости заказа (если иной размер не согласован отдельно). Оставшаяся сумма может быть оплачена:
   • перед отправкой товара на ваш адрес;
   • или наложенным платежом при получении заказа у перевозчика.

Для оплаты мы выставляем сформированный в бухгалтерской программе счёт с реквизитами нашей компании, перечнем товарных позиций заказа, кратким описанием и ценами.

Оплату по счёту можно произвести:

• через систему Приват24 на сайте или в приложении ПриватБанка;
• банковским переводом в любом банке Украины;
• с кредитной/дебетовой карты Visa или MasterCard;
• наложенным платежом при поставке курьерской службой (с учётом комиссии перевозчика за наложенный платёж).

7. Условия оплаты для юридических лиц

Юридические лица и физические лица-предприниматели могут осуществить оплату по безналичному расчёту на основании выставленного счёта с реквизитами нашей компании и перечнем заказанных товаров.

Условия оплаты для юридических лиц могут включать:

1. 100% предоплату по выставленному счёту или на основании подписанного договора поставки;
2. иные варианты оплаты — по договорённости сторон, в зависимости от категории оборудования, объёма заказа и текущих условий сотрудничества. Такие условия фиксируются в договоре поставки.

8. Документы, предоставляемые вместе с поставкой

Юридические лица и физические лица-предприниматели — плательщики НДС — вместе с заказом предоставляют пакет документов, необходимый для правильного оформления расходных и налоговых накладных:

• регистрационные документы предприятия (выписка из Единого госреестра);
• свидетельство плательщика НДС (при наличии).

Вместе с поставкой товара мы предоставляем:

• оригинал счёта;
• оригинал расходной накладной.

Обмен документами также может осуществляться в электронной форме с использованием квалифицированной электронной подписи (например, сервисы «Вчасно» и «Paperless», программа M.E.Doc).

9. Вопросы по доставке и оплате

Если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением заказа, условиями оплаты или доставки, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы будем рады помочь и предоставить дополнительные разъяснения.

Актуальные способы связи и контактная информация приведены на странице Контакты.